Widerrufsrecht

Rückerstattungsrichtlinie

Jede Vase wird mit Sorgfalt gefertigt, nur für dich, nach Eingang deiner Bestellung. Das macht jedes Stück so einzigartig! 🤍

Da jeder Artikel auf Bestellung produziert wird, können wir keine Stornierungen, Rücksendungen oder Rückerstattungen akzeptieren, sobald die Produktion begonnen hat. Mit deiner Bestellung bestätigst und akzeptierst du die auf der Produktseite angegebene Produktionszeit.

Ausnahmen:

- 🎁 Deine Vase kommt beschädigt an → sende uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt ein Foto und wir bieten dir einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an

- ✘ Dein Artikel entspricht nicht deiner Bestellung → wir kümmern uns sofort darum

30-Tage-Versandschutzgarantie:

Alle unsere Vasen sind 30 Tage ab Lieferdatum gegen Transportschäden geschützt. Wenn deine Vase während des Versands beschädigt wurde (Risse, Brüche, Absplitterungen), kontaktiere uns mit einem Foto des Schadens und wir senden dir kostenlos einen Ersatz oder erstatten dir den vollen Betrag. Diese Garantie deckt ausschließlich Schäden ab, die während des Transports entstanden sind.

Kontakt: bookvasehelp@outlook.com